FAQ
Falls Sie Fragen haben, helfen wir Ihnen gern telefonisch und persönlich weiter.
Muss ich ein Handtuch mitbringen?
Wir freuen uns über ein mitgebrachtes Handtuch um Papiermüll zu sparen und so einen kleinen Beitrag zum Umweltschutz zu leisten, es ist jedoch nicht erforderlich.
Soll ich einen Impfausweis mitbringen?
Es wäre günstig, wenn Sie Ihren Impfausweis mitbringen, damit wir überprüfen können, ob eventuell eine (Auffrischungs)impfung notwendig ist. Besonders im Falle eines Kinderwunsches oder bei bestehenden Erkrankungen kann diese Information von Bedeutung sein.
Wieso muss ich manchmal warten, obwohl ich einen Termin habe?
Wir versuchen auch Patient:innen mit akuten Problemen zeitnah zu helfen. Dies führt jedoch leider manchmal zu Terminverzögerungen. Andererseits werden wir uns auch für Sie Zeit nehmen im Fall eines akuten Problems. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Sollten Sie jedoch einmal keine Zeit zum Warten haben, sprechen Sie gern unser Praxispersonal an, damit wir eine individuelle Lösung für Sie finden.
Ich war früher Patient:in von Dr. Schmelzer im MVZ, wie geht es weiter?
Sehr geehrte Patient:in, sehr gern bekommen Sie einen Termin in der Praxis, bitte rufen Sie einfach bei uns an.